Perguntas Frequentes – Coisas Geniais
Tem dúvidas? Reunimos aqui as perguntas mais comuns dos nossos clientes. Se ainda restar alguma, não hesite em nos contactar!
1. A Coisas Geniais vende produtos novos ou usados?
Vendemos ambos! Trabalhamos com artigos novos e usados para colecionadores, sempre com descrição detalhada sobre o estado de cada item.
2. Como posso saber se um produto está em bom estado?
Todos os produtos usados são cuidadosamente avaliados e acompanhados de fotos reais e descrições honestas sobre sua condição.
3. Os produtos são originais?
Sim! Todos os artigos colecionáveis que vendemos são originais. Garantimos autenticidade em cada peça.
4. Quais são as formas de pagamento aceites?
Aceitamos cartões de crédito, débito, PIX, transferência bancária e pagamento via Mercado Pago.
5. Fazem envios para todo o Brasil?
Sim! Enviamos para todo o território nacional com rastreamento. O valor do frete varia conforme a localização.
6. Em quanto tempo meu pedido será enviado?
Pedidos são enviados em até 2 dias úteis após a confirmação do pagamento. Você receberá o código de rastreio por e-mail.
7. Posso devolver um produto se não gostar?
Sim, aceitamos devoluções em até 7 dias após o recebimento, desde que o item esteja nas mesmas condições em que foi entregue.
8. Como faço para entrar em contacto com vocês?
Pode falar connosco pelo WhatsApp (16) 99646-9031, e-mail: contato@coisasgeniais.com.br ou pela página Fale Conosco.
9. Vocês compram coleções de clientes?
Sim, estamos sempre interessados em novos artigos. Envie fotos e informações da sua coleção pelo WhatsApp para análise.
10. Como saber das novidades e promoções?
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